ผู้หางานของรัฐบาลกลางต่างบ่นว่าเว็บไซต์ USAJobs.govเวอร์ชันใหม่นั้นช้าและเทอะทะ — ตรงกันข้ามกับที่สำนักงานบริหารงานบุคคลสัญญาไว้เมื่อเข้าควบคุมไซต์จากผู้รับเหมาของรัฐบาล“เราหวังว่าจะเปิดประตูสู่นวัตกรรมและการแข่งขัน” จอห์น เบอร์รี ผู้อำนวยการสำนักงานบริหารงานบุคคลกล่าวที่ฟอรัมเทคโนโลยีเพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนที่หน่วยงานของเขาจะเปิดตัวเวอร์ชันใหม่
แต่ประตูระบายน้ำเหล่านั้นถูกปิดกั้นเนื่องจากผู้ใช้บ่นว่าไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้
พวกเขากลับได้รับการต้อนรับด้วยคำขอโทษในหน้าแรกของเว็บไซต์:“USAJOBS 3.0 มีปริมาณผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ล้นหลามตั้งแต่เปิดตัวเมื่อต้นสัปดาห์นี้ ในความเป็นจริง ความท้าทายมากมายที่ผู้ใช้ประสบเป็นผลมาจากการหมดเวลาของระบบเนื่องจากการรับส่งข้อมูลและไม่ใช่ปัญหาด้านฟังก์ชันทางเทคนิค USAJOBS 3.0 ได้รับผู้เยี่ยมชมโดยเฉลี่ย 2.5 ล้านคนต่อวันตั้งแต่วันอังคารที่ 11 ตุลาคม; นี่เป็นสามเท่าของวันพีคสูงสุดในปี 2010 ของ USAJOBS ครั้งก่อน แม้ว่าเราไม่เชื่อว่าปริมาณการใช้ข้อมูลจะยังคงดำเนินต่อไป แต่เรากำลังสำรวจตัวเลือกต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด”
Cloud Exchange 2023 ของ Federal News Network: ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในงาน 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!
‘เราคาดหวังสิ่งนี้’OPM กำลังขอให้หน่วยงานที่ใช้ไซต์เพื่อรับสมัครเพื่อ
ขยายกำหนดเวลาการสมัครในขณะที่กำลังแก้ไขข้อผิดพลาด
“เราจะยังคงประสบกับความบกพร่องทางเทคนิค เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ไอทีใหม่ส่วนใหญ่” โฆษกหญิงของ OPM กล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมล “เราคาดหวังสิ่งนี้และมีทีมงานเฉพาะที่ทำงานตลอดเวลาเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เรากำลังทำงานอย่างระมัดระวังเพื่อให้ 3.0 ทำงานได้อย่างราบรื่น โดยตระหนักดีว่าต้องใช้เวลาพอสมควรในการทำให้ระบบใหม่ ‘เงียบลง’”
โฆษกหญิงกล่าวว่า OPM ถ่ายโอนข้อมูลมากกว่า 5 พันล้านแถว ซึ่งเกี่ยวข้องกับประวัติย่อ โปรไฟล์ และเอกสารที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ของผู้สมัคร USAJOBS มีบัญชี 17 ล้านบัญชี และปีที่แล้วประมวลผลใบสมัคร 21 ล้านรายการ
“นี่คือเว็บไซต์ที่มีการค้ามนุษย์สูงที่สุดและซับซ้อนที่สุดของ OPM” โฆษกหญิงกล่าว “USAJOBS 3.0 เป็นสุดยอดของกระบวนการยกเครื่อง 18 เดือน โดยทำงานร่วมกับสภา CHCO และพันธมิตรผู้ขายของเรา”
แต่ปัญหาไม่ได้ทำให้ผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้เวอร์ชัน 3 ง่ายขึ้นแต่อย่างใด
“เว็บไซต์ใหม่มีจุดบกพร่องมากมายที่ควรกำจัดทิ้ง” Donna Schultz เขียนบนเพจ Facebook ของ USAJobs
นอกเหนือจากความจุที่มากเกินไป ผู้ใช้ยังบ่นเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่านเนื่องจากข้อกำหนดด้านความปลอดภัยใหม่ผู้หางานบางคนเห็นใจ
“เรากำลังใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อเตือนผู้เยี่ยมชมว่าพวกเขาจำเป็นต้องป้อนคำถามเพื่อความปลอดภัยอีกครั้ง เนื่องจากเราได้ประกาศก่อนหน้านี้ว่าไม่สามารถโอนรหัสผ่านจาก 2.0 เป็น 3.0 ได้” โฆษกหญิงของ OPM กล่าว “สิ่งนี้คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ที่ดีของคำขอแผนกช่วยเหลือหลายพันรายการที่เราได้รับ นอกเหนือจากการตอบเป็นรายบุคคลแล้ว เรายังจะตอบกลับผ่านอีเมลแบบครอบคลุมและโซเชียลเน็ตเวิร์กต่อไป”
ไซต์ใหม่แสดงถึงความพยายามของ OPM ในการควบคุมเว็บไซต์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดของรัฐบาลจากผู้รับเหมา Monster Government Solutions ผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลของรัฐบาลกลางต้องการใช้สถาปัตยกรรมแบบเปิดและรหัสมาตรฐานมากกว่าเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Monster ไซต์ใหม่ควรเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของผู้รับเหมา 59 แห่งและพอร์ทัลหน่วยงานรัฐบาลกลางทุกแห่ง
แต่ผู้หางานบางคนเห็นอกเห็นใจ OPM เนื่องจากทำงานเพื่อให้ไซต์ดำเนินต่อไป
Credit : สล็อตเว็บตรง / สล็อตแตกง่าย
