TRANSCOM มอบเงินรางวัล 7 พันล้านดอลลาร์เพื่อปรับปรุงกระบวนการเคลื่อนย้ายทางทหาร

TRANSCOM มอบเงินรางวัล 7 พันล้านดอลลาร์เพื่อปรับปรุงกระบวนการเคลื่อนย้ายทางทหาร

กองบัญชาการขนส่งของสหรัฐฯ ได้รับสัญญามูลค่ากว่า 7.2 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งจะเปลี่ยนวิธีการจัดการความเคลื่อนไหวทางทหารของกระทรวงกลาโหมอย่างสิ้นเชิงTRANSCOM ได้ทำสัญญาเมื่อวันพฤหัสบดีที่ American Roll On Roll Off Carrier Group (ARC) ซึ่งตั้งอยู่ใน Parsippany รัฐนิวเจอร์ซีย์“ครอบครัว DoD เป็นดาวเหนือของเราและเป็นเหตุผลที่เราทำการเปลี่ยนแปลงนี้ในโครงการป้องกันทรัพย์สินส่วนบุคคล” พล.อ.สตีเฟน ลียงส์

 ผู้บัญชาการกองทัพ USTRANSCOM กล่าวในแถลงการณ์

เมื่อวันพฤหัสบดี “สัญญาเขียนขึ้นโดยและสำหรับการรับราชการทหาร และกล่าวถึงประเด็นปัญหาที่ครอบครัว DoD ได้เน้นย้ำมานานหลายปี”

สัญญา Global Household Goods กำหนดให้บริษัทหนึ่งรับผิดชอบดูแลผู้รับเหมาหลายร้อยรายที่ช่วยเหลือในการเคลื่อนย้ายทางทหารมากกว่า 400,000 ครั้งในแต่ละปี

        Insight by Verizon: เอเจนซี่สามารถสร้าง CX ที่ ‘เรียบง่าย สวยงาม และน่าประหลาดใจ’ ได้หรือไม่ ผู้นำจากแผนกวิชาการเกษตร แผนกการศึกษา แผนกความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ และ IRS คิดเช่นนั้นและแบ่งปันงานที่กำลังดำเนินการในหน่วยงานของตนเพื่อให้ง่ายต่อการบริการของรัฐ

ปัจจุบัน หน้าที่เหล่านั้นตกเป็นของสำนักงานขนส่งที่บริหารโดยรัฐบาล 42 แห่ง ซึ่งแต่ละแห่งจะจ้างบริษัทขนย้ายเป็นรายครั้งในแต่ละครั้งที่สมาชิกบริการได้รับคำสั่งเปลี่ยนสถานี (PCS) อย่างถาวร TRANSCOM กล่าวว่าระบบที่กระจายอำนาจนั้น “มีข้อบกพร่องโดยพื้นฐาน” โดยหลักแล้วเป็นเพราะระบบไม่อนุญาตให้มีการทำสัญญาระยะยาวกับผู้ย้าย และให้ทางรัฐบาลไม่กี่วิธีในการรับผิดชอบต่อผลงานที่ย่ำแย่

“เราจำเป็นต้องได้รับความรับผิดชอบจากอุตสาหกรรม

และเราจำเป็นต้องปรับปรุงความรับผิดชอบในแผนก เนื่องจากทุกวันนี้มีการแยกทางสองทาง” Lyons กล่าวในเดือนมกราคม “ในตอนท้ายของวัน เราต้องการสร้างโครงสร้างสิ่งจูงใจที่เหมาะสม เพื่อที่ว่าในช่วงพีคซีซัน เมื่อการเคลื่อนไหวส่วนใหญ่เกิดขึ้นและกำลังการผลิตหมดลง เราสามารถเพิ่มขีดความสามารถเพื่อรองรับการเคลื่อนไหวในช่วงพีคซีซันได้ นั่นคือเป้าหมายของเรา”

สัญญาควรจะลดปัญหาความรับผิดชอบในกระบวนการย้าย บางส่วนถูกเปิดเผยในรายงาน DoD Inspector General เมื่อต้นปีนี้ ซึ่งพบว่า 41% ของการขนส่งที่ทำโดยผู้รับเหมาขนย้ายและได้รับการตรวจสอบโดย DoD IG ไม่ได้ส่งมอบตรงเวลา

TRANSCOM และ ARC จะใช้เวลาเก้าเดือนข้างหน้าในการรวมระบบและกระบวนการไอที การย้ายครั้งแรกภายใต้ระบบใหม่นี้จะดำเนินการในเดือนกุมภาพันธ์ปีหน้า และ ARC จะรับผิดชอบการย้ายในประเทศทั้งหมดในช่วงฤดูร้อนปี 2564 ซึ่งจะจัดการการย้ายในประเทศและต่างประเทศทั้งหมดภายในฤดูร้อนปี 2565ARC ร่วมมือกับกลุ่มผู้รับเหมาช่วงเพื่อดำเนินการย้ายและจะรับประกันว่าอย่างน้อย 40% ของงานในประเทศจะไหลไปสู่ธุรกิจขนาดเล็ก

“ธุรกิจขนาดเล็กเป็น—และจะยังคงอยู่—เป็นกระดูกสันหลังของโครงการนี้” ริก มาร์ช ผู้อำนวยการโครงการทรัพย์สินส่วนบุคคลด้านกลาโหมของ USTRANSCOM กล่าว “หากบริษัทส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในโปรแกรมของวันนี้ จะมีที่ว่างสำหรับพวกเขาในวันพรุ่งนี้ ความสามารถของพวกเขาจะยังคงมีความสำคัญตราบเท่าที่ DoD ย้ายบุคลากรและครอบครัวของพวกเขาไปทั่วโลก”

บัญชีทหารประมาณ 15% ถึง 20% ของการเคลื่อนไหวทั้งหมดในแต่ละปี

ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ